Pentru că este o temă până acum prea puţin „atacată“. Pentru că noi, românii, nu prea suntem dispuşi să tratăm problemele, diferenţele de opinie sau conflictele cu cărţile pe masă şi într-o manieră care nu lasă loc de interpretare. Pentru că este o chestiune de exerciţiu, dar şi de atitudine. Pentru că este importantă!
Continuând, deci, ideile din articolul anterior, lucrurile acelea simple, pe care le-ați auzit dintr-o mulțime de părți – „Mențineți contactul vizual, stați drept, dar nu rigid, adoptați un limbaj corporal coerent“ – care denotă încrederea în sine –, „Ascultați activ, și gesturile care arată asta vor urma de la sine” – sunt importante în exersarea asertivității. După cum se știe, noi ne luăm foarte multe informații despre interlocutorii noștri din limbajul lor corporal și ne adaptăm, deseori inconștient, discursul și tehnicile de convingere la aceste semnale. Astfel, un limbaj nonverbal pasiv sau manipulator determină în interlocutor o contramanipulare sau o atitudine intimidantă. Semnele agresivității cel mai ușor de „citit” – privire fixă, deget acuzator, ton ridicat) – duc de cele mai multe ori la escaladarea discuției sau, dacă ne lăsăm intimidați, ne pot determina pe viitor să căutăm o cale de a-i plăti cu aceeași monedă celui pe care l-am lăsat să ne intimideze.
Citeste intregul articol pe www.cariereonline.ro.
Un articol de Alina Chirvase, Senior Trainer, Interact