\u00cemi amintesc de senza\u021bia pe care am avut-o pe aeroport, revenind \u00een \u021bar\u0103 dup\u0103 prima excursie \u00een Anglia, acum ni\u0219te ani buni. M-a frapat goliciunea oarecum dezolant\u0103 a pere\u021bilor: c\u00e2teva reclame timide \u0219i previzibile, dou\u0103-trei anun\u021buri seci care aten\u021bionau despre ceva sau interziceau altceva, \u0219i cam at\u00e2t. Nu o observasem \u00eenainte, de\u0219i nu era prima c\u0103l\u0103torie \u00een str\u0103in\u0103tate. \u00cen mod curios, se vede treaba c\u0103 \u00een doar c\u00e2teva zile m\u0103 obi\u0219nuisem c\u0103 autorit\u0103\u021bile sau diverse alte institu\u021bii din serviciul public s\u0103 poarte un dialog mai bogat cu cet\u0103\u021benii. Marea Britanie nu este un caz singular, cel pu\u021bin nu \u00een Europa, este \u00eens\u0103 poate mai bine cunoscut\u0103 din acest punct de vedere, cel pu\u021bin pentru acele \u201dlook left\u201d, \u201dlook right\u201d de la toate trecerile de pietoni. \u0218i desigur, pentru celebrul \u201dmind the gap\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Acest \u201dmind the gap\u201d este definitoriu pentru atitudinea pe care societatea britanic\u0103 o are fa\u021b\u0103 de cet\u0103\u021benii ei: plin\u0103 de solicitudine, utilitar\u0103, \u0219i posibil la fel de b\u0103gat\u0103 \u00een seam\u0103 ca o m\u0103tu\u0219\u0103 mai de mod\u0103 veche, binevoitoare, dar poate o idee cam pis\u0103loag\u0103. Spectrul de anun\u021buri este deosebit de ofertant: de la grijuliile \u00eendemnuri de a avea ap\u0103 la purt\u0103tor pe vreme de canicul\u0103 (adic\u0103 oric\u00e2t de la 21 de grade \u00een sus), la doamna cu voce monoton\u0103 care anun\u021b\u0103 \u00een orice lift, la orice etaj, \u00eenchiderea \u0219i deschiderea u\u0219ilor, \u0219i p\u00e2n\u0103 la savuroasele anun\u021buri ale Transport for London, scrise cu marker-ul pe tablele anume montate din sta\u021biile de metrou (de exemplu: \u201dc\u0103l\u0103torii prin\u0219i f\u0103r\u0103 un titlu de c\u0103l\u0103torie valid vor primi un spoiler despre finalul ultimului film Star Wars\u201d), \u00een spa\u021biul public britanic se comunic\u0103 de zor, pe teme \u0219i tonuri diverse.<\/p>\n\n\n\n
O societate ca a noastr\u0103 este din acest punct de vedere la polul opus. P\u00e2n\u0103 bine de cur\u00e2nd harta ie\u0219irilor de la metrou era un sistem \u00eenchis, adresat doar ini\u021bia\u021bilor \u2013 \u0219tiai pe unde trebuie s\u0103 ie\u0219i doar dac\u0103 \u0219tiai. Tot \u00een sistemul de transport, indiferent de ora\u0219, despre mesaje vocale nici nu poate fi vorba, \u00een afara celor clasice ale CFR-ului. Iar peste tot \u00een institu\u021biile publice \u00eent\u00e2lnim acelea\u0219i anun\u021buri sumare \u0219i impersonale, c\u0103rora le atribuim automat un ton dojenitor \u0219i posac, sau, \u00een cel mai bun caz, indiferent.<\/p>\n\n\n\n
Trec\u00e2nd de la cadrul macro la cel micro, lansez o \u00eentrebare: ne influen\u021beaz\u0103 oare aceste atitudini societale felul \u00een care ne raport\u0103m la comunicare la nivel individual? Ne formeaz\u0103 ele ni\u0219te a\u0219tept\u0103ri despre cum se comunic\u0103 cu noi, cu bune \u0219i cu rele? Au aceste a\u0219tept\u0103ri la r\u00e2ndul lor un impact asupra felului \u00een care ini\u021biem dialogul, r\u0103spundem pe parcurs sau anticip\u0103m rezultatele lui? \u00cenclin s\u0103 cred c\u0103 da, ne influen\u021beaz\u0103, \u00een moduri mai subtile sau mai f\u0103\u021bi\u0219e. De aceea cred c\u0103 este cu at\u00e2t mai important s\u0103 fim, cum se spune, schimbarea pe care o vedem \u00een jur \u2013 s\u0103 fim flexibili \u00een modul \u00een care noi \u00een\u0219ine comunic\u0103m \u0219i s\u0103 fim aten\u021bi la tonul, registrul, frecven\u021ba \u0219i consisten\u021ba comunic\u0103rii, pentru a numi doar c\u00e2teva elemente care sunt pe deplin \u00een controlul nostru.<\/p>\n\n\n\n
Weekly Inspiration scris de la Alina Doica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u00cemi amintesc de senza\u021bia pe care am avut-o pe aeroport, revenind \u00een \u021bar\u0103 dup\u0103 prima excursie \u00een Anglia, acum ni\u0219te ani buni. M-a frapat goliciunea oarecum dezolant\u0103 a pere\u021bilor: c\u00e2teva reclame timide…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6508,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[18],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/i-interact.eu\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9546"}],"collection":[{"href":"https:\/\/i-interact.eu\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/i-interact.eu\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/i-interact.eu\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/i-interact.eu\/wordpress\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9546"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/i-interact.eu\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9546\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9547,"href":"https:\/\/i-interact.eu\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9546\/revisions\/9547"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/i-interact.eu\/wordpress\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/6508"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/i-interact.eu\/wordpress\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9546"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/i-interact.eu\/wordpress\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=9546"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/i-interact.eu\/wordpress\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=9546"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}